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Política de privacidad

Información al usuario

Secret Loom SLU, le informa que, según lo dispuesto en el Reglamento General (UE) 2016/679, de protección de datos, (RGPD) y en la L.O. 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), trataremos su datos tal y como reflejamos en la presente Política de Privacidad.

En esta Política de Privacidad describimos cómo recogemos sus datos personales y por qué los recogemos, qué hacemos con ellos, con quién los compartimos, cómo los protegemos y sus opciones en cuanto al tratamiento de sus datos personales.

Esta Política se aplica al tratamiento de sus datos personales recogidos por la empresa para la prestación de sus servicios. Si cumplimenta cualquiera de nuestros formularios debe aceptar previamente las condiciones de esta Política y guardaremos registro de esa aceptación.

Responsables del Tratamiento de sus datos

El responsable del tratamiento de los datos recogidos en esta página web es:
  • Razón social: Secret Loom SLU
  • CIF: B12712329
  • Domicilio: Avda. Capuchinos 20, 6 · 12004 Castellón
  • Dirección de correo electrónico: hola@secretloom.com

Finalidad, legitimación y conservación

Recogemos y tratamos sus datos personales para, entre otras finalidades, contestar a sus solicitudes de información; atender sus peticiones; responder sus consultas o dudas, y gestionar la compra y facturación de nuestros productos o servicios.

Legitimación: El tratamiento se basa en el consentimiento inequívoco que nos otorga el Usuario al realizar un pedido, ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico o completar alguno de los formularios de nuestra página web.

Conservación: Sus datos se almacenarán en nuestras bases de datos durante un máximo de 2 años.

Suscripción al envío de información publicitaria

En nuestra página web tenemos un formulario específico de suscripción a newsletter. Además, en el proceso de compra y otros formularios le damos la posibilidad de que nos autorice a que le enviemos información sobre Secret Loom.

Finalidad: Enviarle información comercial sobre actividades, eventos, servicios, ofertas y promociones relacionadas con Secret Loom.

Legitimación: El tratamiento se basa en el consentimiento inequívoco que nos otorga el Usuario al rellenar el formulario de suscripción o marcando la casilla correspondiente en otros formularios.

Conservación: Hasta que solicite la baja de la suscripción a nuestros envíos con carácter publicitario.

Tipos de datos recogidos

Los tipos de datos que se solicitan son:

  • Datos de carácter identificativo y de contacto.
  • También recogemos de forma automática datos sobre su visita a nuestro sitio web, según se describe en la Política de Cookies.
  • Secret Loom SLU no recopila datos considerados especialmente sensibles como pueden ser: raza u origen étnico, opiniones políticas o creencias religiosas o filosóficas, participación en sindicatos, salud, actividad u orientación sexuales, datos biométricos o genéticos.
  • Es responsabilidad de cada interesado que los datos aportados sean verdaderos, exactos, completos y actualizados y solo ellos serán responsables de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.
  • En el caso de que los datos aportados por un Usuario pertenecieran a un tercero distinto de quien facilita los datos, el Usuario deberá informar al tercero de los aspectos contenidos en esta Política de Privacidad y obtener su autorización para facilitar sus datos a Secret Loom SLU.

Destinatarios de los datos

Los datos pueden ser comunicados a terceros para la prestación de los diversos servicios, en calidad de Encargados del Tratamiento pero no cederemos sus datos personales a terceros, salvo que estemos obligados por una Ley o que usted, previa información y aceptación, lo haya acordado así con nosotros.

Compartimos su información con:

  • Prestadores de servicios contratados por (Encargados del Tratamiento). Como, por ejemplo: nuestro servicio de hosting, informáticos o asesores jurídicos. Exigimos a todos nuestros encargados, contractualmente, que solo usen los datos personales facilitados para la finalidad prevista en el contrato y que, a su finalización, nos los devuelvan o destruyan dichos datos personales.
  • Prestadores de servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (transferencias internacionales de datos). En estos casos se exige que dichos destinatarios cumplan con medidas diseñadas para proteger los datos personales y, para ello, se basa en mecanismos aprobados por la UE que permiten dichas transferencias, como cláusulas contractuales tipo o normas corporativas vinculantes -BCR-. En caso de no disponer de estas medidas se requerirá el consentimiento expreso de los afectados.
  • Por obligación legal: Agencia Tributaria, Administración Pública con competencia, Jueces y Tribunales, etc.

Derechos de los interesados

Tiene derecho a solicitar confirmación acerca de si estamos tratando sus datos personales y, si es así, acceder a dichos datos o solicitar su portabilidad.

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos (siempre tendremos en cuenta su objeción a recibir publicidad) y/o a solicitar la supresión de los mismos.

Podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en los siguientes supuestos:

  • Mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de sus datos.
  • Si el tratamiento fuera ilícito, pero se opusiera a la supresión de sus datos.
  • Cuando la organización no necesite sus datos, pero usted los necesite para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Cuando se haya opuesto al tratamiento de sus datos para el cumplimiento de una misión en interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los suyos.

Además, puede revocar el consentimiento prestado en cualquier momento. No obstante, tenga en cuenta que tras atender su revocación podremos seguir comunicándonos con usted cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o para ejecutar el contrato que mantenga con nosotros.
Para el correcto ejercicio de sus derechos, le solicitamos que, al formular su solicitud, acredite su identidad mediante una copia de su DNI, o documento oficial equivalente, e identifique la empresa (o empresas) a la que figuren vinculados sus datos, si se da el caso. Canales a su disposición:

Carta: Secret Loom SLU, dirigida a la dirección Avda. Capuchinos 20, 6, 12004 Castellón, indicando en el asunto “Protección de Datos”.

Correo electrónico: hola@secretloom.com, indicando en el asunto “Protección de Datos”.

No obstante, puede obtener más información sobre sus derechos dirigiéndose a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) ante la que podrá presentar una reclamación.

Actualización de la Política de Privacidad

Nos esforzamos para mejorar continuamente nuestros servicios, procesos y la protección de los derechos de los interesados, por eso actualizaremos esta Política de Privacidad periódicamente. Le aconsejamos que la consulte de forma regular.

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